Auchan Suceava. Duminică. Magazinul forfotea de lume. Toți trăgeau de produse, întindeau hainele puse în zona specială de reduceri de pe culoarul central și în coș produse de parcă erau la maraton.
Am observat un set de pahare la un preț bun (credeam eu), de doar 8.96 lei.
Le-am pus în coș și mi-am continuat cumpărăturile.
La casă am avut însă surpriza să fiu taxat cu 12.13 lei.
Am mers apoi la departamentul Informații clienți pentru a mă lămuri, unde au chemat un lucrător comercial de pe raion. Fătuca m-a lămurit imediat că de fapt treaba stă în felul următor: „Prețul de 8,96 lei nu este pentru paharele de pe raftul de sus ci pentru cele de pe raftul de jos și nu am fost eu atent la citirea etichetei de preț. De fapt eu nu am cumpărat pahare Ralu ci pahare Classico Decor, care sunt mai scumpe și au la raft eticheta cu prețul aferent”. Am mers chiar împreuna pentru a mă convinge, ocazie cu care am realizat și fotografiile.
Nu vă puteți imagina satisfacția care se citea pe chipul fătucii când stăteam amândoi în fața raftului.
Așadar:
Mai multe imagini:
Nu este vorba de cei 3.17 lei diferența, este vorba că mă simt înșelat și furat de către Auchan. Parcă mi-au băgat mâna în buzunar. Paharele respective puteau să coste și 50 de lei, dacă consideram că merită, cumpăram. Dar mulți văd, puțini cunosc și mai puțini sunt atenți la casa de marcat la sumele pe care le plătesc pe fiecare produs în parte.
cu ceva timp in urma am patit ceva asdemanator la Real!
o doza de o anumita bere era pe un raft la un pret, in frigider la Oferta cu alt pret, iar la casa… MAI SCUMP DECAT CELELALTE DOUA…
raspunsul??? asta e pretul din calculator!
eu asa am patit vineri in Real cu solutia pt parbrize: oferta la solutia pt parbrize real -30 grade 14.99, iar la casa 19.99… raspunsul: ” zilele trecute am mai dat solutie din asta si era la 19.99..”
am fost si eu azi in auchan si m-am speriat. parcarea mai plina ca niciodata, mai ceva ca inainte de craciun. nu m-am dus pentru mocaiala, ci pentru cumparaturile saptamanale. nu am vazut nici o oferta care sa-ti ia ochii si care sa fie intradevar utila. nu inteleg multimea aia hamesita care alerga de la un raft la altul, poate poate mai gaseste ceva la pret de nimic. cat despre real, cei care au postat inainte au dreptate. real e campionul preturilor mari si al ofertelor cu tzeapa
Daca eram in locul celor de la paza, te luam intr-o camera mai palmata si te bateam ca ai facut poze. Nu ai voie. Si data viitoare citeste si tu ce scrie pe eticheta mica, afisul mare nu trebuie sa reprezinte neaparat produsul de sub el. Nu te-a furat nimeni, esti tu bezmetic…
Parerea mea … esti doar un alt blogger (aparut dupa prima ploaie) in pana de subiecte care cauta sa-si creasca „actiunile”, sa adune comentatori sau sa mai combine ceva reclame platite pe site. O sa-ti satisfac una din dorinte. In orice retea de magazine, fie hyper, super, sau magazin de proximitate se restituie diferenta de pret clientului, in cazul in care reclamatia este fondata. Se intampla peste tot sa fie etichete de pret gresite la raft, asta pentru ca peste tot se lucreaza cu oameni. Iar daca tu prietene te consideri perfect in tot ceea ce realizezi atunci ai o problema grava si iti recomand un psiholog. Cazul tau cu paharele ma face sa rad… Trebuie sa fi foarte slab pregatit sa nu faci diferenta intre doua seturi de pahare, mai ales ca aveau si eticheta de pret (probabil esti gras si nu te poti apleca)! Nu te supara pe mine, pe toti stalpii sunt cititoare de coduri de bare care pot confirma cu siguranta pretul produsului. Cred ca trebuie sa mergi la magazinul de pe colt sa iti faci cumparaturile! Acolo vanzatoarea te serveste „prompt” si iti comunica in scarba care este pretul „corect”.
In rest numai de bine si subiecte elaborate cu „talent”! Asta daca ai….
La mai mare !
Am patit si eu asa, tot la auchan, cu niste branza de burduf. Cica era promotie, una plus una cadou, la 5 lei 60. Dar, cand am ajuns la casa…costau 11 lei si 20, iar cand am intrebat in stanga si in dreapta, cica asta era pretul! Halal treaba! Ca sa nu mai zic de Doncafe, 500 gr 20 de lei si 600 gr 23 de lei 50. Adica nicio oferta, nicio reducere.
Draga blogarule,in primul rand ai incalcat politica unui companii PRIVATE de a nu face poze,pentru acest fapt risti sa fii dat in judecata si crede-ma ca nu ai sanse in fata lor.Daca esti un bloger atat de mare si tare te invit ca atunci cand mergi la cumparaturi sa citesti etichetele produselor pe care doresti sa le cumperi.Du-te la Real,Carrefour etc si altii si nu mai intra in Auchan.In locul tau as sterge acest „articol”imediat ca daca vad astia de la Auchan e caput blog si sper sa ai o situatie materiala buna sa faci fata la cat vei avea de platit.
Daca ai fi tinut cont la fiecare vizita la un centru comercial de diferente, cred ca ai fi fost socat 😉 dar e bine si atat.
Bine ca te-ai simtit inselat si nu te-ai simtit „prost”…. Daca nu stii sa faci cumparaturi dintr-un magazin , dute in bazar ca acolo iti spun vanzatorii direct pretul. Ca sa iti dai seama de abia acasa de pozitionarile preturilor din dreptul articolelor itii trebuie facultate. Daca era intradevar diferenta de pret macar.
S-au adunat angajatii de pe la supermarket-uri sa comenteze pe aici? Auzi, „ai incalcat politica unui companii PRIVATE de a nu face poze” :)))))))))) ahahahah, uhuhuhuh….Doamne ce de-a prosti sunt angajati la supermarket-uri.
exact, anagajatii de la supermarketuri raspund frustrati pe aici.eu am patiti la auchan, de doua ori, recent, sa fiu asteptata de un domn de paza si sa-mi cotrobaie prin geanta ca vezi doamne, de unde am eu o apa minerala acolo. mentionez ca am copil mic si oriunde si oricnd eu am sticluta cu apa minerala sau plata la mine. mancasem in auchan si copilul a vrut apa asa ca am scos sticla din geanta si i-am dat. imi venea sa-i spun, mai dobitocule, daca tot m-au vazut incompetentii aia pe camera ca am scos apa, cum dracu nu m-au vazut daca am luat-=o de pe raftul lor sau nu si cand?????????????
a doua oara eram tot cu copilul in carut, deci nu mai aveam cum sa-mi iau un cos de cumparaturi. am constatat ca locul ptr bagaje la carut (era inchiriat tot din auchan) e foarte mic, deci nu-mi incapeau multe si am zis, ok, oricum n-am de gand sa iau mare lucru, asa ca le voi pune in geanta. am luat cate ceva, iau si niste pixuri de 0,50 d bani bucata!!!!!!!!!!!!!!!! si cand ajung la raionul jucarii, fiind prea prinsa cu copilul zvapaiat, le las pe un raft (NU LE-AM BAGAT IN POSETA DE FRICA SA NU UIT DE ELE, FIIND MARUNTE SI SA SUNE DUPA MINE LA IESIRE). OK, uit de ele si plec spre casa. scot din poseta tot, inca ma uit atenta sa nu cumva sa uit ceva (chiar mor de rusine sa sune dupa mine alarma aia), platesc si cand sa ies, pac, apare un ditamai omu langa mine ca cica tre sa ma verifice.parca eram la securitate, oameni buni, astia nu sunt oameni pregatiti, ci toti prostii angajati acolo la gramada.ma tine 5 min acolo, in vazu lumii, suna iar la CHIORII aia cu camerele,si apoi imi zice sa merg cu el undeva si ma duce intr-o incapere si ma pune sa scot tot frate, imi verifica si carutul tot tot tot pentru pixurile alea ca i-au zis CHIORII aia ca eu am luat pixurile si nu le-am platit. cu ala mic dupa mine, plangea..ce sa mai zic, niste prosti autentici. asa ceva numai in romania poti pati.jalnici!!
m-au urmarit bine sa nu cumva sa le fur 4 lei, atata valorau, va dati seama, am ajuns sa fur de la auchan niste pixuri :)))))))))) ca si imi vine sa rad. se uita baietii pe camera, dar nu vad ca de fapt, eu le lasasem pe un raft la jucarii.
La REAL am vazut cum a fost prinsa o fufa care dosise in buzunar un pachet de unt. A fost pusa sa il plateasca si atat. Nu sustin ca ar fi cazul dvs., respectiva era cam jegoasa si cu tupeu.
La majoritatea hypermarketurilor intampini probleme de felul celora aduse in discutie. Poti returna produsul daca ti se pare ceva suspect fara probleme. Cam in 90% din cazuri fac acest lucru daca voi constata diferenta. Daca nu o fac, deficienta nu va fi remediata de cei implicati. Chiar am patit sa iert o data, dar nu va sfatuiesc, picati de fraieri.
Gigica, nu sunt pe toti stalpii cititoare, ci cam la 8 buc. stalp 1 cititor. Nu mai spun ca trasnaia iti zice 2-3 preturi de la produsele scanate anterior.
Sesizati neregulile, nu va lasati prostiti pe fata!
Nicâieri nu am vâzut ,HIPERMARKET MAI PLÂCUT, toate îs foarte convenabil,şi c,un Personal amabil. CU DRAG ŞI MULT RESPECT Ioan,sv.